Uslovi korišćenja primenjuju se na pravno lice koje posluje pod brendom Marteco Digital:
Naziv firme: | MARTECO DIGITAL SERVICES DOO Beograd | |
Adresa: | VOJISLAVA NANOVIĆA 4D | |
Pošta i mesto: | 11107 BEOGRAD | |
Region: | Grad Beograd | |
Matični broj: | 22018566 | |
Poreski br.: | 114402453 |
Usluge i ugovoranje poslova
Marteco Digital Services doo pruža usluge razvoja softvera i konsultantske usluge iz oblasti informacionih tehnologija. Za svaki posao sklapa se pojedinačni ugovor sa klijentom na osnovu definisane ponude u pisanom obliku poslate putem email-a. U slučaju da ugovor nije potpisan, potrebno je prihvatanje ponude u pisanom obliku putem emai-a što se smatra izvršavanjem ugovora. U slučaju da dolazi do promene uslova pružanja usluge, potrebno je iste promene potvrditi putem email-a. Sve ugovore ponude i porudbžine su punovažne samo ako ih potpiše zakonski zastupnik firme Marteco Digital Services.
Kompanija Marteco Digital Services svoje usluge nekada realizuje u saradnji sa podizvođačima, ali za uspešnost projekata i ugovorene usluge garantuje samostalno, osim ako nije drugačije navedeno u samoj ponudi.
Svaka usluga definisana je obimom u okviru same ponude. U slučaju da se obim ponude menja, potrebna je pisana saglasnost zakonskog zastupnika.
Kod svake pojedinačne ponude se definiše rok važenja iste.
Projektni menadžment i kašnjenje u isporuci usluge
Kada kompanija Marteco Digital Services pruža kompleksniji nivo usluge, formira se projektni tim i definiše opseg, trajanje, preduslovi i cena usluge. Za realizaciju projekta odgovoran je menadžer projekta, dok je obaveza naručioca posla da obezbedi preduslove navedene u ponudi i delegira osobu za komunikaciju sa izvođačem posla.
U slučaju kašnjenja u isporuci usluge koje je uslovljeno neispunjavanjem preduslova i aktivnosti na bazi naručioca posla, izvođač – Marteco Digital Services nije odgovoran za eventualno nastalu štetu. U slučaju da se promene preduslovi tokom realizacije projekta, izvođač ima pravo na naplatu dodatnih troškova u skladu sa estimacijom koju je obavezan da dostavi naručiocu posla putem email-a.
U slučaju nepredviđenih događaja, poput više sile, sporova sa zaposlenima, prirodnih nesreća, ili kašnjenja dobavljača, svaka ugovorna strana može ponovo da odredi rokove. Ako dođe do prekoračenja roka isporuke krivicom izvođača, naručilac može da odustane od narudžbine putem email-a, sa najmanje 21 danom produženja roka, ukoliko se ni tada usluga ne izvrši u bitnim delovima. Odustajanje od već obavljenih delimičnih isporuka i usluga je isključeno.
Cena usluge
U okviru svake ponude cene se izražavaju u evrima bez PDV-a, prilikom fakturisanja se uzima srednji kurs NBS na dan fakturisanja.
Autorska prava
Autorska prava i srodna prava na dogovorene isporuke (programi, dokumentacija itd.) pripadaju izvođačima ili proizvođačima licence, osim ako nisu izričito preneta na naručioca. Naručilac dobija pravo korišćenja isporučenog programa, nakon plaćanja, u neizmenjenom obliku isključivo za vlastite potrebe, za određene hardverske sisteme i u skladu sa dobijenim brojem licenci.
Ako naručilac ne izmiri svoje obaveze nakon dve pisane opomene izvođača, moraće na pisani zahtev izvođača da prestane sa korišćenjem neplaćenog softvera/programa ili njegovog dela. Učešćem u izradi rešenja koje je poručeno, naručilac ne stiče nikakvo pravo nad njih. Kršenje autorskih prava izvođača ili proizvođača licenci rezultira zahtevima za potpunu odštetu.