KONCEPT USLUGE

Kako možemo unaprediti vaš biznis?

U okviru svake industrije postoji niz softverskih i tehnoloških rešenja koja mogu doneti konkurentsku prednost i unaprediti vaše poslovanje.

U okviru našeg konsultantskog programa predstavljamo vam sve mogućnosti za digitalizaciju i optimizaciju vašeg posla korišćenjem tehnologije. Obradićemo rešenja kao što su ERP, CRM – softver za upravljanje odnosima sa kupcima, DMS – softver za upravljanje dokumentacijom, Chatbot rešenja, alati digitalnog marketinga, internet prodavnice, alati za praćenje projekata.

Identifikovaćemo na kom ste stepenu digitalne zrelosti kao organizacija i koliki je dalji prostor za unapređenje/potencijal.

Napravićemo plan digitalne transformacije za budući period i odrediti prioritetne projekte na osnovu kriterijuma koji su za vas najvažniji.

Primer matrice digitalne zrelosti firme sa mogućim projektima za budući period je dat ispod.

Identifikovane su dve grupe projekata – prva su brze pobede i druga su inovativni projekti koji su kompleksniji za izvođenje, ali imaju jak uticaj na poslovanje.

METODOLOGIJA

Kako funkcioniše proces konsaltinga?

Proces zavisi od industrije, veličine firme i njenih potreba. Definisali smo osnovne faze koje najčešće obuhvataju svi projekti.

  • Sastanak upoznavanja (Discovery)

    Upoznajemo kompaniju, strateške ciljeve i ključne stakeholdere. Radimo mapiranje osnovnih izazova u trenutnoj fazi životnog ciklusa firme.

  • Analiza po departmanima

    Sprovodimo analizu procesa i IT sistema u svim poslovnom funkcijama – prodaja, marketing, nabavka, finansije, HR, logistika, operacija i proizvodnja.

  • Predstavljamo potencijal

    Predstavljamo potencijalne projekte digitalizacije u odnosu na trenutni stepen digitalne zrelosti.

  • Izveštaj

    Kreiramo celokupni izveštaj sa mapiranim AS IS i TO BE stanjem i svim preporukama za buduće projekte.

  • Prioritizacija budućih inicijativa

    Razrađujemo sa vama najvažnije buduće projekte, radimo prioritizaciju i razvijamo spisak funkcionalnih zahteva za rešenje koje implementirate.

  • Podrška u implementaciji

    Pružamo podršku u implementaciji projekta i vršimo funkciju vašeg internog menadžera projekta. Osiguravamo da dobijete rezultat koji ste i očekivali pre implementacije.

TEHNOLOGIJA NA DELU

Vaši izazovi – Naše rešenje

Kompanija se suočava sa velikim brojem izazova u procesu digitalne transformacije. Eksterni konsultantski timovi služe smanjenju rizika i povećanju verovatnoće uspeha projekata koji se izvode. Naši eksperti imaju 10+ godina iskustva koje može biti dragoceni resurs na vašem putu ka digitalizaciji.

Izdvojili smo za vas 8 izazova i rešenja, klikom na svaku karticu dobijate predlog rešenja.

Zastareli sistemi

Imate zastarelu IT infrastrukturu koju je potrebno modernizovati?

Cloud migracija

Pravimo plan usvajanja Cloud tehnologija i postepenog prelaska sa zastarelih sistema na nove.

Aktuelne veštine

Internom timu nedostaju aktuelne IT veštine o najnovijim tehnologijama?

Obuka i podrška

Sprovodimo B2B in-house obuke koje podižu nivo znanja klijenata, a nakon toga kreiramo prilagođeni paket podrške poslovanju.

Otpor prema promenama

Imali ste u prethodnom periodu nekoliko pokušaja implementacije IT sistema koji nisu bili uspešni?

Planiranje projekta

Kreiramo plan projekta zajedno sa članovima kolektiva koji će direktno raditi na sistemu. Kreiramo plan za upravljanje promenama.

Neefikasni procesi

Imate neefikasne procese zasnovane na Excelu, mail komunikaciji i papirnoj dokumentaciji.

Digitalizacija

Tranzicija sa manuelnih i neefikasnih procesa na moderne, digitalne načine rada kroz specijalizovana softverska rešenja – CRM, DMS, Car fleet, WMS i slično. 

Papirna dokumentacija

Tok dokumenata u firmi nije digitalizovan. Primate dokumentaciju u papirnoj formi, proces odobrenja je spor i zahteva fizičko prisustvo. Pretraga arhive je spora i otežana.

DMS

Pripremamo za vas projekat uvođenja Document Management Systema. Definišemo poslovne procese odobravanja i arhiviranja i attribute za pretragu dokumenata. Pripremamo korisničke zahteve za buduću nabavku rešenja.

Haotični procesi u prodaji

Prodajni departman nema formalizovani način rada i alokacije radnog vremena. Niste sigurni da li se posvećujete pravim kupcima?

CRM

Pripremamo i vodimo projekat uvođenja CRM rešenja. Definišemo faze prodajnog procesa, šablone ponuda i dokumenata, segmentiramo bazu kupaca. 

Nedostatak digitalnog prisustva

Niste digitalizovali svoje prodajne i marketinške kanale i niste zadovoljni svojim digitalnim prisustvom?

Content plan i SEO

Pravimo plan digitalnog prisustva u odnosu na vašu industriju i konkurenciju. Definišemo kanale komunikacije i content plan.

Ograničena mobilnost

Nemate infrastrukturu koja omogućava rad na daljinu i kolaboraciju između zaposlenih u realnom vremenu?

Alati za kolaboraciju

Implementiramo alate za produktivnost i kolaboraciju kao što je Microsoft Modern Workplace, omogućavamo rad na daljinu i skalabilnost.

Koje benefite donosi naša saradnja?

Kompanija koja koristi eksternu konsultantsku pomoć u realizaciji IT projekata dobija potrebno iskustvo i povećava svoju uspešnost u procesu digitalizacije.

Povećana efikasnost

Optimizacija poslovnih procesa i uvođenje automatizacije smanjuje vreme i resurse potrebne za izvršavanje zadataka.

Inovacije

Uvođenje novih tehnologija i digitalnih rešenja podstiče inovacije unutar organizacije. Eksterni timovi češće mogu biti nosioci inovacije od internih timova koji su opterećeni operativnim poslom.

Konkurentska prednost

Digitalna transformacija omogućava vam da se brzo prilagođavate tržišnim promenama i održavate konkurentsku prednost. Eksternim konsaltingom možete dobiti uvid u dobre prakse i vodeće trendove industrije.

Smanjenje troškova

Efikasnije poslovanje i smanjenje operativnih troškova kroz modernizaciju infrastrukture i procesa je sasvim očekivan ishod procesa digitalne transformacije.

Veća uspešnost projekata

Angažovanjem iskusnog konsultantskog tima za vođenje i pripremu projekata smanjujete rokove završetka i osiguravate da je projekat u dogovorenom opsegu i budžetu.

Fleksibilnost

Prelaskom na nove tehnologije prelazite i na nove komercijalne modele koji prate Cloud computing, kao što je plaćanje pretplate ili pay as you go model. Ovim generišete uštede i fleksibilni ste za budući period.

IZJAVE KLIJENATA

Šta naši klijenti misle o saradnji sa nama?

Anđela Cvetković

Menadžer finansija, BIG CEE

Saradnja sa Marteco timom je bila izuzetna, profesionalna, efikasna, dobili smo puno novih ideja, uvida u mogućnosti za poboljšanje naših poslovnih procesa, koje smo uspešno implementirali.

Svaku saradnju sa njima bih srdačno preporučila.

PITANJA

Najčešće postavljena pitanja

Koliko traje proces digitalne transformacije?

Trajanje procesa zavisi od obima i složenosti projekata koje definišemo i veličine firme, ali u proseku može trajati između 6 meseci i 2 godine.

Koliko košta usluga konsaltinga za digitalnu transformaciju?

Cena zavisi od specifičnih potreba vašeg poslovanja i obima projekta. Kontaktirajte nas za besplatnu procenu.

Koje tehnologije koristite za digitalnu transformaciju?

Koristimo širok spektar tehnologija uključujući cloud computing, AI i machine learning, IoT, big data analitiku, RPA, i napredne CRM sisteme.

Da li će moji zaposleni biti obučeni za rad sa novim tehnologijama?

Da, pružamo sveobuhvatnu obuku i podršku kako bismo osigurali uspešno usvajanje novih tehnologija od strane vaših zaposlenih.

Kako mogu pratiti napredak digitalne transformacije?

Pružaćemo vam redovne izveštaje o napretku, uključujući ključne pokazatelje performansi (KPI) i analize rezultata.

Koje su glavne prepreke u procesu digitalne transformacije?

Glavne prepreke uključuju otpor prema promenama, nedostatak veština, bezbednosne izazove i tehničke poteškoće u integraciji novih sistema sa postojećim.

Kako započinje proces digitalne transformacije?

Proces obično počinje evaluacijom postojećih sistema i procesa, definisanjem ciljeva i strategije, a zatim se prelazi na implementaciju i obuku zaposlenih.

U kojim industrijama je ovaj proces najvažniji?

Sve industrije mogu imati koristi, uključujući proizvodnju, maloprodaju, finansijske usluge, zdravstvenu zaštitu, obrazovanje i mnoge druge.

RESURSI

Delimo sa vama dobre prakse i iskustvo

Kreirali smo za vas dokumente koji vam mogu pomoći da samostalno razmišljate o projektima digitalne transformacije koji su potrebni vašoj firmi.

U okviru svakog dokumenta nalaze se konkretni saveti i korisne informacije.

  • Lista KPI za sektor maloprodaje

    Ovo je lista od 20 najvažnijih ključnih indikatora performansi za sektor maloprodaje. Ako pratite ove indikatore znaćete koliko je vaš biznis uspešan u svakom trenutku.

  • Razvoj internet prodavnice i SEO ček lista

    Ovaj dokument vas vodi kroz sve korake izrade e-commerce platforme i dodatno vam daje smernice za optimizaciju sadržaja za pretraživače (SEO ček lista).

  • Kako efektivno koristiti newsletter?

    Priručnik objašnjava kako da izvučete maksimalni potencijal iz newsletter kanala. Treba krenuti od ciljeva, zatim razraditi strategiju, nakon toga se baviti sadržajem i dizajnom. Praktično smo objasnili sve korake.

  • Priručnik – priprema firme za BI sistem

    Ovaj mini priručnik obrađuje temu uvođenja BI sistema u kompaniju. Objašnjeni su svi preduslovi za uspeh, od adekvatne analize potreba do optimalnog održavanja i rada sa eksternim partnerima.

  • Upitnik – ocenite zrelost kompanije u radu sa podacima

    Upitnik služi za prepoznavanje važnih aktivnosti u firmi u procesima rada sa podacima. Izdvojili smo 8 pitanja sa ponuđenim odgovorima koji pokazuju nivo zrelosti u sprovođenju svakog procesa.

  • Priručnik – kako prepoznati procese za automatizaciju?

    Ovaj dokument objašnjava kako da prepoznate procese koji su idealni kandidati za automatizaciju u kompaniji. Objasnili smo sve kriterijume na osnovu kojih možete odabrati proces čija automatizacija će vratiti investiciju u prvoj godini.

Close

PREUZMI RESURS


dialog-resource-image